كيف يعمل الاشتراك وإدارة الحساب

التوجيه

تربط منطقة الاشتراك بين ثلاثة عناصر ينبغي تقييمها معا: خطة مساحة العمل، والاستخدام الحالي للعملاء والمستخدمين، وحالة الفوترة. كما توفر المسارات المصرح بها لبدء اشتراك ومراجعة تغيير الخطة وإدارة المدفوعات.

لماذا يهم ذلك

يمكن أن يؤدي تغيير الخطة إلى تعديل السعة المتاحة لعملياتك. ويمكن أن تقيد مشكلة في الفوترة بعض المناطق التشغيلية حتى تتم معالجتها. لهذا السبب، يقصر Agencify الإدارة الكاملة على المالكين والمسؤولين ويعرض السياق قبل إرسال التأكيد إلى نظام الدفع.

النموذج الذهني

فكر في الاشتراك بوصفه علاقة بين أربع حالات:

• يحدد الكتالوج الحالي الخطط ودورات الفوترة المتاحة للحساب.
• يوضح استخدام مساحة العمل عدد العملاء والمستخدمين الذين يشغلون بالفعل سعة الخطة.
• تشرح معاينة التغيير كيفية معالجة التغيير المتوقعة قبل التأكيد.
• تحدد الحالة التي تعيدها الفوترة ما إذا كان الاشتراك نشطا أو في فترة تجريبية أو ملغى أو يحتاج إلى متابعة.

يعرض Agencify الخطة والاستخدام والمعاينة. ويكمل التدفق الآمن في Stripe اشتراكا جديدا أو يفتح إدارة الاشتراك والدفع. لا ينبغي اعتبار إغلاق هذا التدفق أو إلغائه قبل التأكيد تغييرا مكتملا.

سيناريو واقعي

نمت وكالة وأصبحت تفكر في خطة أخرى. يقارن المالك أو المسؤول الاستخدام الحالي للعملاء والمستخدمين بسعة الخيار المطلوب. ثم يراجع المعاينة لفهم كيفية معالجة التغيير، وبعد ذلك فقط ينتقل إلى تدفق الفوترة.

إذا كانت سعة الخيار المحدد أقل من الاستخدام الحالي، فقد يتم حظر التغيير حتى تصبح مساحة العمل ضمن الحد. وإذا احتاج الدفع إلى متابعة، يعود الشخص إلى منطقة الاشتراك، ويفتح الإدارة الآمنة، ويصحح المشكلة، ثم يتحقق من الحالة المحدثة.

الإمكانات الرئيسية

• عرض الخطة الحالية وحالة الاشتراك واستخدام العملاء والمستخدمين.
• مقارنة الخيارات ودورات الفوترة المتاحة في الكتالوج الحالي للحساب.
• معاينة تغيير الخطة مع المعالجة المتوقعة للرسوم والرصيد وبدء السريان عندما تعاد هذه التفاصيل.
• دفع آمن لبدء اشتراك جديد.
• بوابة آمنة لإدارة الاشتراك ومعلومات الدفع.
• إرشادات لطلب خيار مخصص عندما يكون متاحا.
• تنبيهات عن الفترة التجريبية والإلغاء وحالات الفوترة التي تحتاج إلى متابعة.

الحدود والاستعادة

تأتي المبالغ والعملات والحدود والدورات والشروط المعروضة من الكتالوج وحساب الفوترة الحاليين. ويمكن أن تختلف، لذلك لا تحل هذه المقالة محل المعاينة التي تظهر قبل التأكيد. قد يتم حظر الانتقال إلى خطة أصغر عندما يتجاوز الاستخدام الحالي السعة المطلوبة، وقد تصبح بعض التغييرات غير متاحة مؤقتا بعد تغيير حديث.

لا يحصل على صلاحية الإدارة الكاملة إلا المالكون والمسؤولون. إذا لم يفتح الدفع أو البوابة، فاسمح بنافذة المزود الآمنة وحاول مرة أخرى من منطقة الاشتراك. إذا كانت الفوترة ملغاة أو غير مدفوعة أو منتهية، فقد تقيد بعض العمليات حتى تتم المعالجة. حدث الصفحة بعد إكمال التصحيح في Stripe. إذا لم تتغير الحالة، فتواصل مع الدعم من دون إرسال بيانات البطاقة أو أي معلومات حساسة أخرى.

الخطوة التالية

تابع إلى **كيفية التبديل بين العملاء بأمان** لمواصلة الرحلة ضمن السياق التشغيلي الصحيح. وإذا احتجت إلى مراجعة من يمكنه إدارة الاشتراك ومساحة العمل، فارجع إلى **الأدوار والأذونات**.