Le CMS, l'hébergement, le domaine, les formulaires et les responsables techniques sont inventoriés, avec des accès nominatifs et un plan de retour arrière.
Auditez les comptes, la facturation et les paramètres de chaque canal.
Compte, accès et facturation Google Ads
Si applicable
La propriété, les utilisateurs, la facturation, le fuseau horaire, la devise, la 2FA et le marquage automatique ont été vérifiés avant la création des campagnes.
Les recommandations appliquées automatiquement, les règles, les scripts et les modifications antérieures ont été revus et font l'objet d'une décision consignée.
Le portefeuille business, le compte publicitaire, la page, Instagram, le domaine, le jeu de données, la facturation, la 2FA et les responsables ont été audités.
Fiche d'établissement Google configurée, anciennement Google My Business
Si applicable
La bonne fiche a été trouvée ou créée sans doublon, reste sous le contrôle du client et présente une adresse, des coordonnées, des horaires, un site et des médias vérifiés.
Le compte, le site, la source de produits, les pays, la livraison, les retours, la marque, les diagnostics et la liaison publicitaire applicables sont valides.
Les canaux supplémentaires inclus dans le périmètre ont leur propriété, leur facturation, leurs accès, leurs liens, leur mesure et leur configuration opérationnelle validés.
Effectuez la QA, surveillez le démarrage et révisez les données.
QA finale avant le lancement
L'objectif, la conversion, le budget, les enchères, la zone géographique, la langue, le calendrier, les réseaux, les placements, les audiences, les annonces, les URLs et le suivi ont été revus.
Les résultats, la qualité des leads, les enseignements et les écarts entre les sources ont été revus pour la même période, le même fuseau horaire et la même fenêtre d'attribution.
Les objectifs, types de campagne, offres, créations, audiences et résultats antérieurs ont été analysés avec les mêmes définitions de conversion.
Pourquoi c'est important
L'historique révèle des éléments que le brief seul ne montre pas et évite de répéter des tests qui ont déjà échoué.
Comment procéder
Définissez une période comparable et examinez les objectifs, types de campagne, promotions, créations, audiences, termes, zones et placements; reliez les dépenses et les conversions à la qualité commerciale des leads.
Preuve d'achèvement
Le rapport distingue les enseignements confirmés, les hypothèses, les lacunes de données et les décisions pour le nouveau plan.
Sécurité et conditions
Analysez uniquement les comptes autorisés et n'exportez pas plus de données que nécessaire.
Étapes détaillées
Choisissez une période comparable et confirmez les actions qui étaient considérées comme des conversions dans chaque plateforme et dans le CRM.
Vérifiez les objectifs et types de campagne, la répartition du budget, les offres et les promotions utilisées pendant la période.
Comparez les annonces, créations, messages, audiences, termes, zones et placements en distinguant la diffusion du résultat commercial.
Reliez les dépenses, les conversions et le coût aux statuts des leads, comme a répondu, intéressé, opportunité et vente lorsque ces données existent.
Classez chaque conclusion comme preuve, hypothèse ou lacune de données et consignez ce qu'il faut répéter, arrêter ou tester autrement.
Le CMS, l'hébergement, le domaine, les formulaires et les responsables techniques sont inventoriés, avec des accès nominatifs et un plan de retour arrière.
Pourquoi c'est important
La mesure et les landing pages dépendent des personnes qui peuvent modifier le site en toute sécurité et annuler une modification défaillante.
Comment procéder
Identifiez le CMS, comme WordPress lorsqu'il est utilisé, l'hébergement, le DNS, les formulaires, le checkout et le dépôt; demandez des invitations nominatives et convenez de la sauvegarde, de la recette et du rollback avant toute modification.
Preuve d'achèvement
Accès testé dans chaque système nécessaire, responsables consignés et procédure de sauvegarde et de retour arrière approuvée.
Sécurité et conditions
Ne demandez pas les mots de passe du client et ne modifiez pas le thème, le DNS ou la production sans autorisation ni sauvegarde.
Étapes détaillées
Listez le CMS, comme WordPress le cas échéant, l'hébergement, le fournisseur du domaine et du DNS, les formulaires, le checkout et le dépôt utilisés par le site.
Confirmez le propriétaire et le responsable technique de chaque système, puis demandez un accès nominatif par la fonction officielle sans recevoir le mot de passe du client.
Vérifiez que le rôle accordé autorise uniquement les modifications prévues dans le périmètre et consignez la personne qui valide les changements en production.
Avant toute modification, confirmez l'existence d'une sauvegarde récente, d'un environnement de staging ou de recette lorsqu'il est disponible et d'une procédure de rollback avec responsable et délai.
Effectuez une modification sans risque ou une inspection contrôlée pour valider l'accès, puis consignez les systèmes indisponibles, les blocages et les prochains responsables.
Planifiez les conversions, les données et le flux complet des leads.
Élément 27Si applicable
Site et landing pages prêts
Chaque page de destination est publiée, fonctionne sur ordinateur et mobile et mène à l'action attendue sans erreur critique.
Pourquoi c'est important
La campagne perd de sa valeur lorsque la page empêche la navigation, le contact ou l'achat.
Comment procéder
Vérifiez l'offre, le CTA, les champs du formulaire, les boutons de contact, les liens, les redirections, la page de confirmation, les politiques, la responsivité et la vitesse.
Preuve d'achèvement
Une procédure de QA est terminée pour chaque URL sur les appareils et navigateurs définis, avec les problèmes et responsables consignés.
Sécurité et conditions
Ne collectez pas plus de données que nécessaire et protégez les formulaires contre les abus.
Étapes détaillées
Ouvrez chaque URL finale sur ordinateur et mobile et confirmez la proposition, l'offre, le CTA, le formulaire, le téléphone, WhatsApp et les autres moyens de contact prévus.
Remplissez les formulaires avec des données fictives et testez la validation, les messages d'erreur, la page de confirmation et les redirections.
Vérifiez les politiques, le consentement, HTTPS, les liens rompus, la vitesse perçue et les éléments qui masquent ou empêchent l'action principale.
Consignez chaque problème avec l'URL, l'appareil, l'impact, le responsable et le délai; recommencez le test après correction et avant de lancer la campagne.
Chaque parcours utilisé par les campagnes a été testé depuis l'annonce jusqu'à la réception et au traitement du lead.
Pourquoi c'est important
Une page peut sembler prête tout en perdant la source, en échouant à l'envoi ou en n'alertant pas l'équipe commerciale.
Comment procéder
Ouvrez chaque URL de campagne sur ordinateur et mobile avec des UTM de test, effectuez l'action avec des données fictives et confirmez la page de remerciement, la fiche CRM et l'alerte au responsable.
Preuve d'achèvement
Un registre de test par source consigne l'URL, l'heure, le résultat, la destination CRM et les corrections de chaque échec.
Sécurité et conditions
Utilisez des données fictives et supprimez les enregistrements de test lorsqu'ils ne sont plus nécessaires.
Étapes détaillées
Créez des UTM de test pour chaque source prévue et ouvrez l'URL complète dans une session vierge sur ordinateur et mobile.
Réalisez l'action avec un lead fictif et consignez l'heure, la page, le formulaire, l'événement attendu et le message de confirmation.
Confirmez dans l'outil analytics et la plateforme média que la conversion ne s'est produite qu'une fois, avec la bonne source et les bons paramètres.
Retrouvez l'enregistrement dans le CRM, vérifiez le responsable et l'alerte, puis validez que l'équipe peut faire avancer le statut du lead.
Corrigez les problèmes, recommencez le parcours complet et supprimez les données fictives lorsqu'elles ne sont plus nécessaires comme preuve.
Chaque conversion a un objectif, un événement, une source, une règle de comptage, une valeur, une priorité et un responsable.
Pourquoi c'est important
Le plan relie les actions de l'utilisateur aux résultats utilisés dans les décisions.
Comment procéder
Listez les actions principales et auxiliaires, puis définissez pour chacune le nom de l'événement, le point de déclenchement, la source, le comptage, la valeur, l'usage pour l'optimisation et la méthode de test.
Preuve d'achèvement
Le plan de mesure est validé avant l'implémentation, sans événement en double ni objectif indéfini.
Sécurité et conditions
Collectez uniquement les données nécessaires et respectez le consentement et les politiques applicables.
Le conteneur est présent sur les pages du périmètre et les balises, déclencheurs, variables, consentement et publication suivent le plan de mesure.
Pourquoi c'est important
Une gestion contrôlée des balises réduit les modifications non testées et les mesures en double.
Comment procéder
Cartographiez chaque action, testez-la avec le mode Aperçu et Tag Assistant sur les pages et formulaires critiques, puis publiez une version nommée après validation.
Preuve d'achèvement
Chaque événement s'est produit une seule fois, sans doublon, et la version publiée consigne les modifications.
Sécurité et conditions
Limitez les personnes autorisées à publier et n'insérez aucun script de source inconnue.
Étapes détaillées
Transformez le plan de mesure en tableau d'événements avec action, page ou élément, variables, destination et résultat attendu.
Confirmez que le conteneur appartient au client, qu'il est installé sur tous les modèles du périmètre et qu'aucune deuxième installation ne duplique les balises.
Créez ou révisez les balises, les déclencheurs et uniquement les variables nécessaires; privilégiez le dataLayer ou des signaux stables plutôt que des sélecteurs de mise en page fragiles.
Ouvrez le mode Aperçu et Tag Assistant sur l'URL exacte, parcourez le chemin depuis la landing page et vérifiez l'événement, les valeurs, les balises déclenchées et celles qui devaient rester inactives.
Validez la réception dans GA4 DebugView, Google Ads ou Meta selon la destination, puis corrigez les doublons, les paramètres vides et les déclencheurs trop larges.
Testez les états de consentement et ne publiez une version identifiée avec description, date et responsable qu'après approbation.
L'acceptation, le refus et la modification des préférences produisent le comportement attendu des balises de chaque catégorie.
Pourquoi c'est important
Installer une bannière de consentement ne garantit pas que les balises respectent le choix du visiteur.
Comment procéder
Testez l'acceptation, le refus et la modification des préférences dans une nouvelle session et confirmez que les balises non essentielles ne se déclenchent que dans l'état de consentement applicable.
Preuve d'achèvement
Une matrice de consentement consigne chaque état, la balise attendue, la balise observée et la correction réalisée.
Sécurité et conditions
Ne chargez aucun identifiant publicitaire avant le choix lorsque la règle applicable exige le consentement.
Étapes détaillées
Ouvrez le site dans une session vierge avant tout choix et consignez les balises essentielles et non essentielles qui apparaissent.
Refusez les catégories facultatives et confirmez que l'analytics, la publicité et l'enregistrement de session respectent le comportement défini pour ce choix.
Acceptez les catégories, recommencez le parcours et confirmez que chaque balise autorisée se déclenche une seule fois et n'envoie que les paramètres approuvés.
Modifiez les préférences après le premier choix et validez la révocation, la nouvelle activation et la persistance de l'état sur les pages du périmètre.
Consignez les écarts par balise et par état, corrigez l'implémentation et recommencez tous les scénarios avant publication.
Les bonnes propriétés, les flux, le fuseau horaire, la devise, la conservation, les événements clés, les accès et les liens essentiels sont validés.
Pourquoi c'est important
Ces sources aident à vérifier l'acquisition, le comportement et la présence organique.
Comment procéder
Auditez la propriété et le flux GA4, le fuseau horaire, la devise, la conservation, le trafic interne, les sites référents indésirables, les événements clés et les liens; dans Search Console, validez la bonne propriété, le sitemap et la couverture des pages prioritaires.
Preuve d'achèvement
L'accès délégué fonctionne, les événements de test arrivent dans le bon flux et Search Console reconnaît le domaine et le sitemap prévus.
Sécurité et conditions
Gardez le client comme propriétaire et accordez le moindre privilège.
Étapes détaillées
Repérez le compte, la propriété et le flux de données Web existants avant de créer une nouvelle ressource et confirmez qu'ils appartiennent au client.
Vérifiez l'URL du flux, le fuseau horaire, la devise et la stratégie d'installation de la balise Google afin d'éviter une double mesure par le site et GTM.
Cartographiez les événements recommandés et personnalisés, leurs paramètres et les résultats qui doivent être marqués comme événements clés.
Activez le débogage, réalisez le parcours et confirmez dans DebugView et Temps réel le nom, les paramètres et un seul déclenchement par action.
Vérifiez le trafic interne, les sites référents indésirables, la collecte, la conservation, l'identité de reporting et l'attribution selon la gouvernance approuvée.
Associez GA4 à Google Ads, choisissez uniquement les partages nécessaires et décidez quels événements importés seront principaux ou secondaires.
La bonne propriété est validée, les accès sont nominatifs, le sitemap a été envoyé et les URL prioritaires ont été inspectées.
Pourquoi c'est important
Search Console indique si Google peut découvrir, explorer et indexer les pages utilisées pour l'acquisition.
Comment procéder
Repérez une propriété existante, privilégiez une propriété de domaine lorsque le DNS est sous contrôle, validez la propriété, envoyez le sitemap et inspectez l'accueil et les landing pages prioritaires.
Preuve d'achèvement
La propriété, la méthode de validation, les utilisateurs, le sitemap, le statut et les problèmes d'indexation sont consignés.
Sécurité et conditions
Le client doit contrôler le domaine et le DNS. Ne demandez pas les identifiants du registrar et ne modifiez aucun enregistrement sans autorisation ni rollback.
Étapes détaillées
Recherchez les propriétés existantes et confirmez avec le responsable du domaine si tous les protocoles et sous-domaines pertinents doivent être suivis.
Créez ou validez une propriété de domaine par DNS lorsque le contrôle est autorisé; utilisez une propriété avec préfixe d'URL uniquement si le périmètre nécessite ce découpage.
Maintenez la méthode de validation active et ajoutez des utilisateurs nominatifs avec l'autorisation minimale suffisante.
Confirmez que le sitemap s'ouvre sans connexion, n'est pas bloqué et a été envoyé dans le rapport Sitemaps avec un statut de réussite.
Inspectez l'accueil et les landing pages prioritaires et consignez tout blocage, URL principale inattendue, page non indexée, problème de sécurité ou action manuelle.
Un outil comme Microsoft Clarity ou Hotjar est installé, respecte le consentement et masque les données sensibles.
Pourquoi c'est important
Les enregistrements et cartes de chaleur révèlent des frictions que les métriques média et de conversion n'expliquent pas.
Comment procéder
Choisissez un outil, installez-le par une méthode contrôlée, excluez les champs et pages sensibles, activez le masquage, validez le consentement et reliez-le à Analytics si utile.
Preuve d'achèvement
Les sessions et cartes de chaleur arrivent dans le bon projet sans capturer de contenu sensible.
Sécurité et conditions
N'enregistrez pas les mots de passe, données personnelles, espaces authentifiés, checkout ou informations de paiement.
Étapes détaillées
Choisissez Microsoft Clarity, Hotjar ou un outil équivalent selon la question à laquelle les enregistrements et cartes thermiques doivent répondre.
Créez le projet sous le contrôle du client et installez-le par GTM, une intégration officielle ou une implémentation technique révisée.
Configurez le consentement, le masquage du texte et des champs ainsi que l'exclusion de la connexion, du checkout, de l'espace authentifié et des autres pages sensibles.
Réalisez une session fictive, attendez son traitement et confirmez l'URL, l'appareil, l'enregistrement et la carte dans le bon projet sans contenu sensible.
N'intégrez GA4 que si un usage précis est défini et consignez la conservation, les responsables, les personnes autorisées et la date de révision.
Les étapes, critères d'entrée et de sortie, responsables, motifs de perte et niveau de service sont configurés dans le CRM.
Pourquoi c'est important
Sans états clairs, l'agence ne peut pas distinguer un suivi lent, un lead non valide et une véritable opportunité.
Comment procéder
Adaptez des étapes telles que nouveau, contacté, a répondu, qualifié, opportunité, gagné, perdu, non valide, doublon et spam; définissez qui met à jour chaque étape et dans quel délai.
Preuve d'achèvement
Le pipeline publié comprend les définitions validées, les responsables et des exemples de classification pour l'équipe commerciale.
Sécurité et conditions
Limitez les champs sensibles et les permissions selon le rôle de chaque utilisateur.
Étapes détaillées
Auditez le pipeline actuel et listez les sources, les champs, les responsables, les automatisations et les rapports avant de modifier une étape.
Définissez des statuts aux critères clairs, comme nouveau, contacté, a répondu, intéressé ou qualifié, opportunité, gagné, perdu, invalide, doublon et spam.
Déterminez l'entrée, la sortie, le responsable et le SLA de chaque statut, puis configurez des motifs de perte qui distinguent le suivi, le profil et l'offre.
Conservez la source, la campagne et les UTM dans des champs dédiés et limitez les champs obligatoires à ce que l'équipe peut réellement mettre à jour.
Testez un lead fictif de son entrée jusqu'au statut gagné ou perdu et confirmez que l'historique permet de reconstituer le suivi.
Chaque source envoie le lead à la bonne destination et au bon responsable, avec une alerte, une déduplication et une gestion des échecs.
Pourquoi c'est important
Les formulaires du site, les formulaires natifs de leads, WhatsApp et les autres sources peuvent échouer de différentes manières.
Comment procéder
Testez séparément chaque formulaire, WhatsApp et les autres sources; confirmez les champs, UTM, responsable, alerte, déduplication, nouvelle tentative et solution de repli lorsque l'intégration échoue.
Preuve d'achèvement
Une matrice des sources consigne le lead fictif reçu, l'heure, le responsable, l'alerte et le résultat d'un échec simulé lorsque cela est possible.
Sécurité et conditions
Utilisez des intégrations officielles, des données fictives et n'exposez jamais le contenu du lead dans des alertes publiques.
Étapes détaillées
Listez séparément le formulaire du site, le formulaire natif, WhatsApp, le téléphone, le checkout et les autres sources qui transmettent des leads.
Pour chaque source, définissez la destination, les champs, le responsable, la règle de distribution, l'alerte, la déduplication, la nouvelle tentative et la solution de secours.
Envoyez un lead fictif par source et consignez l'heure, l'identifiant de test, les champs reçus, le responsable et l'alerte transmise.
Simulez une panne sans risque lorsque c'est possible et confirmez que l'intégration consigne l'erreur, réessaie ou alerte le responsable sans perdre le lead.
Corrigez les écarts et recommencez le test jusqu'à ce que toutes les sources arrivent dans le bon pipeline avec les UTM conservées.
Les étapes commerciales utiles à l'optimisation sont cartographiées et, le cas échéant, renvoyées vers la bonne plateforme.
Pourquoi c'est important
Un clic ou un formulaire seul n'indique pas si le lead a été qualifié, est devenu une opportunité ou a généré du chiffre d'affaires.
Comment procéder
Définissez les étapes renvoyées comme conversion hors ligne, avec les identifiants, la fenêtre, la valeur et le consentement; testez un enregistrement fictif de bout en bout via une intégration officielle.
Preuve d'achèvement
L'événement de test apparaît dans la bonne destination sans doublon et le lien entre étape CRM et conversion est documenté.
Sécurité et conditions
Envoyez uniquement les champs autorisés, avec la base juridique, la protection et le traitement requis par la plateforme.
Étapes détaillées
Choisissez les étapes commerciales qui représentent une valeur réelle, comme qualifié, opportunité, vente ou revenu, sans renvoyer chaque mouvement du CRM.
Définissez pour chaque conversion hors ligne l'identifiant de rapprochement, le nom, la fenêtre, la valeur, la devise, le consentement et la plateforme de destination.
Configurez l'intégration officielle ou une importation contrôlée et documentez le traitement des doublons et des mises à jour.
Utilisez un enregistrement fictif, faites avancer son statut et confirmez que l'événement apparaît dans la bonne action sans créer une deuxième conversion pour le même résultat.
Consignez la latence, le taux de rapprochement, les erreurs et le responsable de la révision périodique de l'intégration.
Les conventions de campagne, groupe ou ensemble, annonce, création et UTM sont documentées et conservées jusqu'à la destination.
Pourquoi c'est important
Des noms cohérents facilitent l'analyse, la recherche et le rapprochement entre les sources.
Comment procéder
Définissez le vocabulaire et les champs obligatoires par niveau; standardisez utm_source, utm_medium, utm_campaign et, lorsqu'ils sont utilisés, utm_content et utm_term; testez les redirections et raccourcisseurs.
Preuve d'achèvement
La norme est publiée et une URL de test arrive sur la page et dans Analytics avec les noms et UTM intacts.
Sécurité et conditions
Ne placez aucune donnée personnelle ni information confidentielle dans les URLs et les noms.
Auditez les comptes, la facturation et les paramètres de chaque canal.
Élément 41Si applicable
Compte, accès et facturation Google Ads
La propriété, les utilisateurs, la facturation, le fuseau horaire, la devise, la 2FA et le marquage automatique ont été vérifiés avant la création des campagnes.
Pourquoi c'est important
Ces réglages affectent l'accès, la facturation, les rapports par période et l'attribution des clics.
Comment procéder
Confirmez le propriétaire et l'ID du compte, les administrateurs du client, l'accès délégué de l'agence, le profil de paiement, le mode de facturation, le fuseau horaire, la devise, la 2FA et le marquage automatique.
Preuve d'achèvement
L'inventaire du compte consigne l'ID, les propriétaires, les accès, la facturation validée et les problèmes en attente avec leurs responsables.
Sécurité et conditions
Utilisez l'accès administrateur du client et une invitation déléguée pour l'agence.
Étapes détaillées
Recherchez un compte existant et confirmez son ID, son propriétaire, les administrateurs du client, le fuseau horaire et la devise avant d'en créer un autre.
Demandez un accès délégué pour l'agence, testez le bon compte et conservez au moins un administrateur autorisé côté client.
Vérifiez le profil de paiement, le mode de facturation, les documents, les limites et les éléments en attente sans modifier la facturation sans accord financier.
Activez la 2FA pour les utilisateurs, confirmez le marquage automatique et consignez les méthodes officielles de récupération.
Associez GA4 et YouTube uniquement lorsque c'est pertinent et documentez le compte, les liaisons, la facturation et les blocages restants.
Chaque action de conversion est active, non dupliquée et configurée pour son usage prévu dans les rapports et l'optimisation.
Pourquoi c'est important
Une mauvaise conversion peut amener la campagne à optimiser une action auxiliaire ou à compter deux fois le même résultat.
Comment procéder
Vérifiez la source, la catégorie, l'action principale ou secondaire, le comptage, la valeur, la devise, la fenêtre et l'attribution; validez le lien GA4, la balise Google et les conversions avancées le cas échéant.
Preuve d'achèvement
Un tableau des conversions consigne la configuration, le test, le statut et la décision sur l'action incluse dans les rapports de conversion et les enchères.
Sécurité et conditions
Les conversions avancées exigent un traitement autorisé des données fournies par l'utilisateur et une configuration compatible avec le consentement.
Étapes détaillées
Inventoriez toutes les actions existantes et reliez chacune au plan de mesure en séparant le résultat final des microconversions.
Choisissez une source principale pour chaque action, comme la balise Google, GA4 ou l'importation hors ligne, et supprimez les doublons avant d'optimiser les campagnes.
Configurez la catégorie, le statut principal ou secondaire, le décompte, la valeur, la devise, la fenêtre et l'attribution selon l'événement réel.
Réalisez une conversion de test et confirmez Tag Assistant, GA4 lorsqu'il est utilisé et le statut de l'action dans Google Ads sans double déclenchement.
N'activez les conversions améliorées que si elles sont pertinentes, autorisées et couvertes par le consentement et la politique de confidentialité.
Les segments nécessaires à l'observation, au remarketing et aux exclusions ont été créés avec des sources et durées cohérentes.
Pourquoi c'est important
Une base préparée évite l'improvisation et sépare visiteurs, utilisateurs engagés, convertis et clients lorsque cela est autorisé.
Comment procéder
Configurez tous les visiteurs, les pages clés, les personnes ayant commencé une conversion, les personnes converties et les clients lorsque cela est autorisé; alignez la durée sur le cycle de vente et créez les exclusions correspondantes.
Preuve d'achèvement
Les segments figurent dans le bon compte avec leur source, statut, durée, taille initiale et finalité documentés.
Sécurité et conditions
N'importez aucune liste sans autorisation, n'utilisez aucune donnée sensible et respectez les règles Customer Match.
Étapes détaillées
Confirmez que la balise Google, GA4 ou une autre source autorisée reçoit des données avant de créer des segments qui en dépendent.
Créez des segments par étape du parcours, comme tous les visiteurs, les pages prioritaires, les personnes ayant commencé le formulaire, les convertis et les clients autorisés.
Définissez une règle par URL ou événement et une durée cohérente avec le cycle de décision au lieu de répéter la même fenêtre pour toutes les audiences.
Créez des exclusions de convertis et de clients pour les campagnes qui ne doivent pas les atteindre et documentez l'usage prévu en observation, ciblage ou exclusion.
Vérifiez le nom, la source, la règle, la durée, l'état de remplissage et la taille initiale de chaque segment dans le bon compte.
Les recommandations appliquées automatiquement, les règles, les scripts et les modifications antérieures ont été revus et font l'objet d'une décision consignée.
Pourquoi c'est important
Un ancien compte peut continuer à modifier le budget, les enchères ou le ciblage en dehors de la stratégie actuelle.
Comment procéder
Auditez les recommandations appliquées automatiquement, les règles, les scripts, l'historique des modifications, les alertes et les tests; conservez ou désactivez chaque automatisation avec un motif et un responsable.
Preuve d'achèvement
Un registre indique l'automatisation trouvée, la modification pertinente, la décision, la date et le responsable.
Sécurité et conditions
N'installez aucun script sans examiner sa source, ses permissions, les données consultées et son impact financier.
Étapes détaillées
Ouvrez les recommandations configurées pour une application automatique et identifiez les catégories activées, la date et le responsable de la décision.
Conservez ou désactivez chaque catégorie selon la stratégie approuvée, sans accepter de mots-clés, budget, annonces ou enchères uniquement pour le score d'optimisation.
Vérifiez les règles automatisées, les scripts, les alertes et les tests; contrôlez la condition, le périmètre, l'horaire, l'action, la notification et le propriétaire.
Utilisez l'aperçu des règles lorsqu'il est disponible et consultez l'Historique des modifications pour distinguer les actions des personnes, des règles, de l'API et de Google Ads Editor.
Consignez chaque automatisation active, sa justification, son impact possible, son responsable et la date de la prochaine révision.
Les campagnes, groupes, annonces, mots-clés, termes et landing pages disposent de vues enregistrées adaptées aux opérations.
Pourquoi c'est important
Sans colonnes cohérentes, les problèmes de coût, diffusion, conversion et qualité restent cachés entre les écrans.
Comment procéder
Pour les campagnes, groupes, annonces, mots-clés, termes de recherche et landing pages, enregistrez des ensembles avec coût, impressions, CTR, CPC, conversions, taux, CPA ou ROAS et, le cas échéant, taux d'impressions et qualité.
Preuve d'achèvement
Les vues nommées sont disponibles aux niveaux utilisés par l'équipe et ont été vérifiées avec les données du compte.
Sécurité et conditions
Ne considérez pas une vue comme une autorisation à exporter plus de données que nécessaire.
Étapes détaillées
Créez une vue des campagnes avec statut, budget, stratégie, impressions, clics, CTR, CPC, coût, conversions, taux, CPA ou ROAS et taux d'impressions le cas échéant.
Créez des vues dédiées aux groupes et aux annonces avec diffusion, approbations, CTR, conversions et URL finale, en retirant les colonnes inutiles à cette analyse.
Pour les mots-clés et termes de recherche, incluez la correspondance, le coût, la conversion, la qualité ou la pertinence et les critères d'exclusion.
Pour les zones et pages de destination, vérifiez les performances géographiques, l'URL, l'expérience et la vitesse lorsque les métriques sont disponibles.
Ordonnez les colonnes pour la lecture opérationnelle, enregistrez chaque ensemble sous un nom clair et ne testez des segments que s'ils répondent à une question définie.
Le portefeuille business, le compte publicitaire, la page, Instagram, le domaine, le jeu de données, la facturation, la 2FA et les responsables ont été audités.
Pourquoi c'est important
Des actifs appartenant au client et correctement liés réduisent les blocages et la dépendance à une seule personne.
Comment procéder
Consignez les ID et la propriété des actifs, puis confirmez les partenaires et permissions, la facturation, la vérification de l'entreprise le cas échéant, la 2FA, au moins deux responsables côté client ainsi que les contacts et étapes officiels de récupération.
Preuve d'achèvement
Le plan de continuité consigne les actifs, les liens, les administrateurs, la récupération, la facturation et les problèmes sans dépendre d'une seule personne.
Sécurité et conditions
Ne partagez aucun compte personnel et ne créez pas plusieurs portefeuilles business ou comptes de réserve pour contourner des restrictions.
Étapes détaillées
Inventoriez le portefeuille business, la Page, le compte Instagram professionnel, le compte publicitaire, le jeu de données ou Pixel, le catalogue, le domaine et le téléphone ou WhatsApp utilisé dans les annonces.
Consignez l'ID et le propriétaire de chaque actif et confirmez que les actifs légitimes appartiennent au client, et non à un collaborateur ou à l'agence précédente.
Connectez la Page et Instagram le cas échéant et accordez un accès partenaire ou utilisateur uniquement aux actifs et tâches nécessaires.
Validez la facturation, les limites, la 2FA, la vérification de l'entreprise lorsqu'elle est requise et au moins deux responsables légitimes côté client pour assurer la continuité.
Documentez les liaisons, les autorisations, les contacts et la récupération officielle sans créer de profils, de portefeuilles ou de comptes de réserve pour contourner les restrictions.
Le domaine, le jeu de données, le Pixel et les événements navigateur et serveur applicables sont liés, testés et non dupliqués.
Pourquoi c'est important
Des actifs corrects ne compensent pas des événements manquants, dupliqués ou envoyés au mauvais endroit.
Comment procéder
Validez le domaine et le jeu de données, les événements métier prioritaires, les paramètres autorisés, l'envoi par navigateur et serveur, la déduplication par event_id, la qualité de correspondance et les diagnostics du Gestionnaire d'événements.
Preuve d'achèvement
Les événements de test apparaissent dans le bon jeu de données avec leur origine, leurs paramètres, leur déduplication et les alertes critiques résolues ou attribuées.
Sécurité et conditions
N'envoyez aucune donnée sensible ni information client en dehors des paramètres et traitements autorisés par Meta.
Étapes détaillées
Confirmez le domaine et le bon jeu de données, puis associez chaque événement du tunnel à un événement standard lorsqu'il existe une correspondance réelle.
Validez le Pixel dans le navigateur sur toutes les pages nécessaires et vérifiez le nom, l'URL, les paramètres, la valeur, la devise et le nombre de déclenchements.
Ajoutez la Conversions API ou un autre envoi serveur uniquement aux événements prévus, en respectant le consentement et les données autorisées.
Lorsque le navigateur et le serveur envoient la même action, utilisez le même nom et l'identifiant correspondant pour la déduplication, puis confirmez une seule conversion.
Testez le parcours dans le Gestionnaire d'événements et résolvez les diagnostics, la qualité du rapprochement et la couverture avec responsable et délai.
Les audiences et exclusions nécessaires ont la bonne source, la bonne fenêtre, la bonne finalité et le bon accès.
Pourquoi c'est important
Séparer la prospection, le réengagement et les personnes converties évite les chevauchements et les messages inadaptés.
Comment procéder
Créez les visiteurs, pages clés, interactions Instagram ou Facebook, vues de vidéo, débuts ou envois de formulaire de leads, personnes converties et clients autorisés; définissez les fenêtres et exclusions correspondantes.
Preuve d'achèvement
L'inventaire répertorie le nom, la source, la fenêtre, la disponibilité, le compte autorisé et l'usage prévu de chaque audience.
Sécurité et conditions
Utilisez les listes de clients uniquement avec une autorisation, une base juridique et un traitement accepté par la plateforme.
Étapes détaillées
Créez des audiences personnalisées de visiteurs, pages clés, événements, interactions Facebook ou Instagram, vidéos et formulaires selon le plan.
Séparez les étapes du parcours et les fenêtres de conservation en consignant la source, la règle, la durée, l'objectif et le compte autorisé.
Créez des audiences de convertis et de clients autorisés pour les exclure des campagnes de prospection ou des messages incompatibles.
Avec Advantage+ Audience, confirmez quelles sélections sont des contrôles et lesquelles peuvent être élargies avant de considérer le ciblage comme terminé.
N'accordez l'accès qu'au bon compte et validez la disponibilité, la taille initiale et les exclusions dans la campagne concernée.
L'attribution, les colonnes, les limites de dépenses, les règles et les recommandations automatiques correspondent au plan validé.
Pourquoi c'est important
L'équipe a besoin d'une vision partagée de la diffusion et du coût et doit éviter les automatisations financières inattendues.
Comment procéder
Configurez les colonnes de diffusion, dépenses, portée, fréquence, CTR sur le lien, CPC, vues de landing page, résultats et coût par résultat; revoyez l'attribution, les limites, les règles et les recommandations automatiques.
Preuve d'achèvement
Une vue opérationnelle enregistrée et un registre des limites, règles, recommandations et décisions adoptées.
Sécurité et conditions
La continuité doit utiliser les actifs légitimes du client, des administrateurs approuvés et la récupération officielle, jamais des comptes de réserve pour contourner des restrictions.
Étapes détaillées
Enregistrez une vue avec diffusion, dépenses, impressions, CPM, couverture, fréquence, clics sur le lien, CTR du lien, CPC et vues de page.
Ajoutez les résultats, le taux de conversion, le coût par résultat et les métriques propres à l'objectif sans mélanger différentes définitions d'un lead.
Vérifiez la fenêtre d'attribution et documentez son mode de comparaison avec GA4, le CRM et le rapport.
Auditez les limites de dépenses, les règles et les recommandations automatiques, puis consignez conserver, modifier ou désactiver avec la raison et le responsable.
Testez la vue dans le bon compte et confirmez que toute continuité repose sur des actifs légitimes et la récupération officielle.
Fiche d'établissement Google configurée, anciennement Google My Business
La bonne fiche a été trouvée ou créée sans doublon, reste sous le contrôle du client et présente une adresse, des coordonnées, des horaires, un site et des médias vérifiés.
Pourquoi c'est important
Pour une activité locale, la fiche est un point de découverte, de contact et de confiance qui doit refléter l'activité réelle.
Comment procéder
Recherchez le nom, l'adresse et le téléphone avant toute création; revendiquez ou validez la fiche, puis vérifiez la catégorie, l'adresse ou la zone desservie, le téléphone, les horaires, le site, la description, les photos et les produits ou services applicables.
Preuve d'achèvement
Fiche validée ou validation attribuée, utilisateurs corrects, champs vérifiés, médias publiés et points en attente documentés.
Sécurité et conditions
Le client reste propriétaire principal. L'agence intervient comme gestionnaire et ne reçoit jamais de code de validation ni le mot de passe du compte Google.
Étapes détaillées
Recherchez dans Google et Maps le nom exact, la ville, l'adresse et le téléphone pour trouver la bonne fiche et éviter tout doublon.
Si la fiche existe, demandez sa propriété ou un accès officiel; sinon, ajoutez l'établissement et confiez au client l'étape de validation proposée par Google.
Vérifiez le nom réel, la catégorie principale et les catégories secondaires, l'adresse ou la zone desservie, la position sur la carte, le téléphone, le site, la description et les horaires normaux et spéciaux.
Ajoutez le logo, la couverture, la façade, l'intérieur, l'équipe et d'autres photos réelles qui facilitent l'identification de l'entreprise et de ses produits ou services.
Ajoutez les produits ou services lorsque la fonction s'applique et confirmez que le prix, la description, le lien et la disponibilité reflètent l'offre réelle.
Ajoutez l'agence comme gestionnaire, conservez le client comme propriétaire principal et consignez la validation, les utilisateurs, les champs vérifiés et les éléments en attente.
La chaîne officielle, sa propriété, les autorisations, les vidéos utilisables et la liaison applicable à Google Ads sont confirmées.
Pourquoi c'est important
Les campagnes vidéo dépendent de la bonne chaîne et des bonnes vidéos, sans partager le compte Google du client.
Comment procéder
Repérez la chaîne officielle, demandez une autorisation dans YouTube Studio, vérifiez l'identité, les liens, les vidéos et les droits d'utilisation, puis associez la chaîne à Google Ads lorsque le plan le prévoit.
Preuve d'achèvement
L'URL et l'ID de la chaîne, le rôle accordé, l'inventaire des vidéos et le statut de la liaison à Google Ads sont consignés.
Sécurité et conditions
Utilisez les autorisations de la chaîne. Ne partagez pas le mot de passe du compte Google et n'accordez un rôle administratif qu'en cas de nécessité.
Étapes détaillées
Repérez la chaîne officielle et confirmez son URL, son ID, son propriétaire et l'existence éventuelle d'une autre chaîne pouvant entraîner l'utilisation du mauvais actif.
Demandez un accès par les autorisations de la chaîne dans YouTube Studio et choisissez Lecteur, Éditeur ou Gestionnaire selon la tâche réelle.
Vérifiez le nom, l'identifiant, la description, les liens, le contact, le logo, la bannière, les vidéos existantes, leur visibilité et les droits d'utilisation publicitaire.
Confirmez que les vidéos de campagne sont publiées avec la visibilité nécessaire et que la destination approuvée utilise la bonne vidéo.
Lorsque c'est prévu, associez la chaîne à Google Ads, approuvez la demande dans le bon compte et consignez les autorisations de partage et le statut.
Le compte, le site, la source de produits, les pays, la livraison, les retours, la marque, les diagnostics et la liaison publicitaire applicables sont valides.
Pourquoi c'est important
Shopping et les catalogues dépendent de données produit cohérentes avec le site et les conditions commerciales réelles.
Comment procéder
Confirmez le compte existant et son propriétaire, validez le site, configurez l'intégration ou le flux, examinez un échantillon de produits, définissez la livraison et les régions, complétez les informations de l'entreprise et corrigez les problèmes dans Attention requise.
Preuve d'achèvement
Source traitée, produits approuvés, règles configurées, liaison nécessaire active et refus résolus ou attribués.
Sécurité et conditions
N'annoncez pas un prix, un stock, une livraison ou une politique différents du site et ne créez pas de compte en double sans examiner l'existant.
Étapes détaillées
Recherchez un compte existant et confirmez son propriétaire, la raison sociale, l'adresse, le pays, le site, les contacts et les responsables avant d'en créer un autre.
Validez et revendiquez le site par la méthode autorisée et choisissez les pays où l'entreprise vend réellement, en alignant la langue, la devise et les landing pages.
Configurez la source de produits par une intégration e-commerce, un flux, un fichier, une API, une source automatique ou une saisie autorisée et documentez qui la met à jour.
Vérifiez un échantillon de produits: titre, description, image, prix, disponibilité, identifiants, marque et URL précise doivent correspondre au site.
Configurez la livraison, les délais, les retours et les régions desservies selon le site, puis complétez les informations et l'identité visuelle de l'entreprise.
Ouvrez Attention requise, corrigez les problèmes du compte avant les refus de produits et consignez le nombre de produits approuvés, les alertes et les responsables.
Les canaux supplémentaires inclus dans le périmètre ont leur propriété, leur facturation, leurs accès, leurs liens, leur mesure et leur configuration opérationnelle validés.
Pourquoi c'est important
YouTube, Merchant Center, la fiche d'établissement Google, le CRM et les autres canaux nécessitent leur propre préparation lorsqu'ils sont utilisés.
Comment procéder
Pour YouTube, confirmez la propriété de la chaîne, les permissions, le lien avec Google Ads et la mesure; pour Merchant Center, vérifiez le compte lié, la source des produits, les pays, la livraison et les diagnostics; pour la fiche d'établissement Google, validez la propriété, les établissements, les catégories, le site, le téléphone et les accès.
Preuve d'achèvement
Checklist terminée pour chaque canal applicable avec l'ID, le propriétaire, les liens, les tests, les problèmes et les responsables.
Sécurité et conditions
Utilisez les fonctions officielles, respectez les politiques et ne conservez aucun compte inutile.
Validez la feuille de route et établissez les sources de référence.
Élément 54
Stratégie et feuille de route validées
Les priorités, hypothèses, livrables, responsables et la séquence initiale ont été validés.
Pourquoi c'est important
La feuille de route transforme le diagnostic en décisions exécutables et ordonnées.
Comment procéder
Présentez les choix, les dépendances, les risques et les critères pour avancer ou ajuster.
Preuve d'achèvement
Feuille de route validée par le responsable du client.
Sécurité et conditions
Ne promettez aucun résultat garanti et ne proposez aucune pratique contraire aux politiques.
Étapes détaillées
Réunissez le brief, l'audit historique, les accès, la mesure, les contraintes de marque et la capacité commerciale dans une base de décision unique.
Définissez des hypothèses par canal, audience, offre, création et destination en précisant les éléments qui justifient chaque choix.
Répartissez le budget initial, la séquence des tests, les dépendances et les critères permettant de maintenir, ajuster, mettre en pause ou développer chaque initiative.
Présentez les risques et tout ce qui peut échouer, notamment un retard d'approbation, un problème de page, une mesure incomplète et l'absence de retour commercial.
Consignez l'approbation du client, les responsables, les dates et les livrables de la feuille de route avant de commencer la production ou le lancement.
Des variantes approuvées sont disponibles au-delà du lancement initial et reliées à des hypothèses d'offre, d'angle, de format et d'audience.
Pourquoi c'est important
Une réserve limite les interruptions lorsqu'une création sature, est refusée ou doit soutenir une nouvelle hypothèse.
Comment procéder
Cartographiez les hypothèses, formats et proportions par canal, produisez des variantes supplémentaires clairement nommées et consignez ce qui change dans chaque version ainsi que le test qu'elle soutient.
Preuve d'achèvement
La bibliothèque contient des éléments approuvés pour le lancement et le renouvellement, avec hypothèse, format, droits et statut d'approbation.
Sécurité et conditions
Confirmez les droits d'image, de marque, audio et de témoignage avant d'utiliser une variante.
Étapes détaillées
Transformez les hypothèses approuvées en une matrice d'offre, d'angle, de message, de format, de proportion, d'audience et d'étape du tunnel.
Définissez la quantité nécessaire au lancement et produisez suffisamment de variantes supplémentaires pour remplacer des éléments ou ouvrir de nouveaux tests.
Nommez chaque fichier avec l'hypothèse, le format et la version, puis consignez précisément ce qui change entre les variantes.
Vérifiez le texte, l'identité, les droits d'image et audio, les spécifications du canal, l'URL et la cohérence avec la page de destination.
Obtenez l'approbation et organisez la bibliothèque en créations de lancement, de réserve et refusées, avec le motif et le prochain usage.
L'équipe commerciale a démontré qu'elle sait renseigner la source, le statut, la qualité et l'issue des leads dans le CRM ou le tableau officiel.
Pourquoi c'est important
Configurer le pipeline ne suffit pas si personne ne met à jour les données qui reviennent à l'agence.
Comment procéder
Choisissez le CRM ou le tableau comme source officielle, configurez les champs et motifs de perte, formez le responsable avec des exemples et suivez un lead fictif jusqu'à sa clôture.
Preuve d'achèvement
Test terminé avec source, responsable, changements de statut, motif final et routine de retour visibles.
Sécurité et conditions
Utilisez des données fictives pendant la formation et limitez l'accès aux données réelles des leads.
Étapes détaillées
Choisissez le CRM ou le tableau comme source officielle et configurez la source, la campagne, le contact, le responsable, le statut, la qualité et le motif de perte.
Définissez qui met à jour chaque champ et sous quel délai, avec des exemples de a répondu, intéressé, opportunité, gagné et perdu.
Formez le responsable commercial avec un lead fictif et montrez comment corriger un statut, un doublon ou une source incorrecte.
Suivez le lead de test jusqu'à sa clôture et confirmez que l'agence peut consulter l'historique et recevoir un retour sur sa qualité.
Consignez la routine de révision et traitez l'absence de mise à jour comme un blocage opérationnel, et non comme une absence de résultat média.
Les indicateurs, définitions, sources, filtres, fuseau horaire, devise, actualisation et rapprochement sont définis.
Pourquoi c'est important
Une source convenue évite les écarts entre tableaux de bord et les décisions contradictoires.
Comment procéder
Validez les comptes connectés, la période, le fuseau horaire, la devise, les dimensions, les filtres et les métriques calculées; documentez l'origine, la formule, l'actualisation et le responsable de chaque indicateur.
Preuve d'achèvement
Le tableau de bord est validé avec des données d'exemple et des échantillons vérifiés directement dans les plateformes et le CRM.
Sécurité et conditions
Partagez les rapports uniquement avec les destinataires autorisés et le minimum de données.
Étapes détaillées
Dupliquez un modèle approuvé ou créez un nouveau tableau de bord, puis renommez le rapport, les sources et les éléments visuels pour le bon client.
Connectez uniquement GA4, Google Ads, Meta et le CRM prévus dans le périmètre et confirmez le compte, la période, le fuseau horaire, la devise et les accès délégués de chaque source.
Créez des dimensions de date, des filtres par source, média et événement, ainsi que des champs calculés avec une formule, un type et une définition documentés.
Vérifiez toutes les pages, les logos, les périodes, les filtres, les graphiques et les états sans données; reconnectez les champs lorsque le schéma de la source change.
Comparez des échantillons directement avec chaque plateforme et le CRM sur la même période et ne désignez le tableau comme source de référence qu'après avoir expliqué les écarts.
Stockez le tableau de bord dans le dossier officiel, désignez les responsables de sa maintenance et consignez l'actualisation et le prochain rapprochement.
La fréquence, le format, l'heure, les destinataires et le canal d'envoi sont définis et testés.
Pourquoi c'est important
Un tableau de bord correct échoue aussi sur le plan opérationnel lorsque personne ne reçoit, n'ouvre ou ne comprend la mise à jour.
Comment procéder
Configurez l'envoi programmé uniquement après validation des chiffres, envoyez un test aux destinataires autorisés et confirmez l'accès, l'objet, la période affichée et le responsable du résumé exécutif.
Preuve d'achèvement
Le bon groupe a reçu et ouvert l'envoi de test, avec la programmation et le responsable consignés.
Sécurité et conditions
Revoyez les permissions et les destinataires à chaque changement d'équipe ou de contrat.
Étapes détaillées
Définissez la fréquence, le jour, l'heure, la période du rapport, le format, le canal, les destinataires et le responsable du commentaire de synthèse.
Confirmez les autorisations de consultation et les filtres par défaut avant de programmer un envoi récurrent.
Envoyez un test aux destinataires autorisés et validez l'objet, le lien ou la pièce jointe, la période, l'identité visuelle et l'ouverture sans demande d'accès injustifiée.
Corrigez les problèmes, consignez le planning et le propriétaire de l'automatisation, puis révisez les destinataires lorsque l'équipe, le périmètre ou le contrat change.
Effectuez la QA, surveillez le démarrage et révisez les données.
Élément 59
QA finale avant le lancement
L'objectif, la conversion, le budget, les enchères, la zone géographique, la langue, le calendrier, les réseaux, les placements, les audiences, les annonces, les URLs et le suivi ont été revus.
Pourquoi c'est important
Une revue indépendante trouve les erreurs avant qu'elles n'affectent le budget ou l'expérience.
Comment procéder
Comparez chaque réglage au plan validé, testez les destinations et la mesure, vérifiez les créations et les exclusions et demandez à une autre personne de contrôler avant publication.
Preuve d'achèvement
Une checklist signée pour chaque campagne comprend des liens ou captures de vérification et les problèmes résolus ou formellement acceptés.
Sécurité et conditions
Ne publiez pas sans autorisation finale et confirmez les limites de dépenses.
Étapes détaillées
Comparez l'objectif, le type de campagne, le budget, les enchères, la zone géographique, la langue, le calendrier, les réseaux et les placements avec le plan approuvé.
Vérifiez les audiences, les exclusions, les mots-clés ou termes négatifs, les créations, les textes, l'identité, les approbations et les règles de chaque canal.
Ouvrez toutes les URL finales avec UTM et confirmez la page, le formulaire, l'événement, le CRM, l'alerte et l'expérience sur ordinateur et mobile.
Vérifiez les conversions, l'action principale, l'attribution, les limites de dépenses, la facturation et les conditions de pause avant publication.
Demandez une révision par une deuxième personne et consignez les captures, les problèmes résolus et l'autorisation finale du client.
Les campagnes ont été lancées et la diffusion, les dépenses, les conversions, les leads et les signaux critiques du site sont suivis au démarrage.
Pourquoi c'est important
Le suivi initial permet de corriger rapidement la diffusion, les liens et la mesure.
Comment procéder
Consignez les contrôles après publication, dans les premières heures, puis à 24 et 72 heures; vérifiez la diffusion, les dépenses, les refus, les liens, les conversions, les leads, le CRM, le comportement du site et les conditions de suspension.
Preuve d'achèvement
Le registre de lancement consigne l'heure, le responsable, les métriques observées, l'incident, la décision et la résolution pour chaque contrôle.
Sécurité et conditions
Respectez les validations et n'augmentez pas le budget sans autorisation.
Étapes détaillées
Consignez la configuration approuvée et l'heure avant publication afin de disposer d'une référence d'audit.
Juste après le lancement, confirmez le statut, la diffusion, le budget, les refus, les URL et qu'aucune campagne ou annonce imprévue n'est restée active.
Pendant les premières heures, vérifiez les dépenses, les clics, les événements, les leads, le routage dans le CRM et les signes de friction sur le site.
Recommencez les contrôles après 24 et 72 heures, comparez la qualité commerciale et consignez chaque modification avec sa raison, son responsable et son résultat.
Mettez en pause selon les conditions critiques définies et n'augmentez pas le budget, n'élargissez pas le ciblage et ne modifiez pas l'offre sans l'approbation requise.
La fréquence et le format des suivis des premiers jours sont convenus, avec les responsables et le moment où réduire la cadence.
Pourquoi c'est important
Au démarrage, le client doit voir les avancées, les blocages et les décisions sans dépendre de réunions improvisées.
Comment procéder
Pendant les premiers jours, envoyez un point bref sur les livrables terminés, les campagnes actives, les incidents, les prochaines étapes et les décisions en attente; réduisez la fréquence lorsque les opérations se stabilisent.
Preuve d'achèvement
Le modèle de suivi, la cadence, le canal, le responsable et le critère de transition vers la routine normale sont documentés.
Sécurité et conditions
N'incluez pas d'identifiants, de données personnelles de leads ni de captures sensibles dans les suivis.
Étapes détaillées
Définissez le canal, l'heure, le responsable et la fréquence des points de suivi pendant la préparation, le lancement et les premiers jours de campagne.
Utilisez un format bref avec les livrables terminés, les campagnes actives, les métriques encore immatures, les incidents, les prochaines étapes et la décision requise.
Ajoutez la feuille de route ou le calendrier actualisé lorsqu'une dépendance change et expliquez l'impact sur le délai, le budget ou le test.
Confirmez que le contact responsable a reçu et compris le point de suivi, sans transformer le groupe en canal d'échange d'identifiants ou de données de leads.
Réduisez la fréquence lorsque les opérations se stabilisent et adoptez la cadence normale de réunions et de rapports déjà approuvée.
Les résultats, la qualité des leads, les enseignements et les écarts entre les sources ont été revus pour la même période, le même fuseau horaire et la même fenêtre d'attribution.
Pourquoi c'est important
La première revue ajuste les priorités à partir des données des opérations réelles.
Comment procéder
Comparez la plateforme, GA4, le CRM et le rapport; analysez la campagne, l'audience, la création, le terme de recherche ou le placement, la qualité du lead et le coût par étape commerciale; documentez les écarts et les prochains tests.
Preuve d'achèvement
La revue partagée présente le rapprochement par source, les enseignements, les décisions, les responsables et un plan mis à jour.
Sécurité et conditions
Utilisez des données agrégées dès que possible et gardez les accès sous surveillance.
Étapes détaillées
Fixez la même période, le même fuseau horaire, la même devise et la même fenêtre d'attribution avant de comparer Google Ads, Meta, GA4, le CRM et le tableau de bord.
Comparez des échantillons de dépenses, clics, conversions, leads et revenus ou étapes commerciales, en consignant la définition utilisée par chaque source.
Analysez par campagne, audience, création, terme, zone ou placement et reliez le coût à la qualité et à la rapidité de traitement.
Expliquez les écarts dus à l'attribution, la latence, au fuseau horaire, au consentement, aux doublons, à la perte d'UTM ou à un échec d'intégration, puis attribuez la correction.
Consignez les enseignements, les décisions, les nouveaux tests, les responsables et la date du prochain rapprochement mensuel entre le rapport et la source.
Passionné par la publicité payante, la technologie, l'IA et l'automatisation. Chez Agencify, nous développons une plateforme qui centralise la gestion des campagnes Google Ads et Meta Ads, permet de créer et publier des campagnes à grande échelle, de suivre les résultats et d'automatiser les rapports, afin de réduire le travail répétitif des agences.
Prêt à faire évoluer votre opération avec l'IA ?
Commencez à utiliser Agencify pour centraliser Google et Meta Ads, créer et publier des campagnes à grande échelle et livrer des rapports professionnels. 7 jours gratuits. Sans carte. Sans risque.
